Un’e-commerce agency o web agency non è altro che un’agenzia dedicata all’impresa trazione di campagne pubblicitarie sul web realizzate con alcuni strumenti specifici come: siti web, piattaforme social o e-commerce.
Il compito principale di queste agenzie è quello di fornire visibilità sulla rete al cliente facendo in modo che il suo brand o la sua attività abbia maggiore successo. I servizi che vengono generalmente offerti da simili agenzie sono: servizi di web marketing, social media marketing, web design, branding e advertising.
Servizi
Tra i principali servizi offerti da una ecommerce agency del genere vi è quello di web marketing; esso consiste nell’implementare una serie di strategie digitali di marketing che conducano gli utenti a scegliere un determinato prodotto e acquistare uno specifico marchio dopo. La capacità di un prodotto di vendersi al meglio sta nella professionalità di un web marketer che ha il compito di applicare le principali strategie di commercializzazione e promozione del prodotto o del servizio al fine di ottenere quanti più acquirenti nel giro di poco tempo.
Il servizio si social media marketing invece funziona al medesimo modo con la sola differenza di essere implementato sulle maggiori piattaforme social come Facebook o Instagram.
Il servizio di web design invece si occupa della parte grafica di un sito web; esso consiste nella creazione di una struttura per un sito web ben congegnata che incuriosisca gli utenti e li convinca ad esplorare il sito in ogni sua sezione. Generalmente ogni web agency è dotata di uno specifico team all’interno del quale coesistono diverse figure professionali ciascuna delle quali si occupa di uno specifico servizio, dal content creator al grafic designer.
Altri due servizi che generalmente vengono offerti ai clienti di una web agency sono lavori d branding e advertising.
Per quanto riguarda il branding ci si riferisce alle operazioni di marketing e pubblicità che si celano dietro ad un marchio; un brand deve possedere un’identità forte per poter creare consensi e apportare nuovi clienti e per questo motivo è necessario svolgere delle accurate operazioni di marketing che siano volte a migliorare la percezione che ciascun cliente ha di un prodotto.
Il servizio di advertising si riferisce più in generale ad ogni forma pubblicitaria messa in atto per promuovere o sponsorizzare uno specifico brand, prodotto o servizio. Essa può avere luogo su diversi canali, social network o e-commerce e quasi sempre ha lo scopo di accrescere il potenziale del cliente e del suo lavoro.